Política de Privacidade

Compromisso com a Privacidade

A proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais é uma prioridade fundamental para o HotJack. Esta política de privacidade descreve de forma clara e transparente como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos utilizadores que visitam o nosso website. Comprometemo-nos a cumprir rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia e todas as leis portuguesas aplicáveis em matéria de proteção de dados pessoais. A nossa abordagem baseia-se nos princípios de transparência, finalidade específica e minimização de dados.

Informações que Recolhemos

Quando visita o nosso website, podemos recolher automaticamente determinadas informações técnicas através de tecnologias padrão da internet. Estas incluem o seu endereço IP, tipo de navegador utilizado, sistema operativo, páginas visitadas no nosso site, duração da visita e página de referência que o direcionou para o nosso website. Caso utilize o nosso formulário de contacto, recolheremos as informações que voluntariamente nos fornece, como nome, número de telefone e mensagem. Não recolhemos informações sensíveis nem dados financeiros, uma vez que não processamos qualquer tipo de transação monetária no nosso site.

Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para melhorar a experiência do utilizador no nosso website e para responder a pedidos de informação enviados através do formulário de contacto. As informações técnicas de navegação ajudam-nos a compreender como os visitantes interagem com o nosso conteúdo, permitindo-nos otimizar a estrutura do site e a relevância das informações apresentadas. Quando nos contacta diretamente, utilizamos os dados fornecidos apenas para responder à sua solicitação específica e para manter um registo do contacto para efeitos de gestão interna e melhoria do serviço prestado.

Partilha de Informações

O HotJack não vende, aluga ou comercializa os dados pessoais dos seus utilizadores a terceiros em circunstância alguma. As suas informações pessoais são tratadas com a máxima confidencialidade e apenas poderão ser partilhadas em situações muito específicas e limitadas. Podemos partilhar dados quando legalmente obrigados a fazê-lo por ordem judicial ou requisição de autoridade competente, ou quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança do HotJack, dos nossos utilizadores ou do público em geral. Podemos ainda utilizar fornecedores de serviços terceiros para auxiliar na operação do website, mas estes prestadores estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos dados.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade e a experiência de navegação. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos permitem reconhecer o seu navegador e capturar determinadas informações sobre as suas preferências. Utilizamos cookies essenciais necessários para o funcionamento básico do site, cookies analíticos para compreender como os visitantes utilizam o website e cookies de preferência para recordar as suas escolhas. Você pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos protocolos de segurança padrão da indústria, incluindo encriptação de dados durante a transmissão e armazenamento seguro em servidores protegidos. Embora nos esforcemos para utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir segurança absoluta devido à natureza inerente da internet. Revemos e atualizamos regularmente as nossas práticas de segurança.

Direitos dos Utilizadores

De acordo com a legislação aplicável de proteção de dados, você tem diversos direitos relativamente aos seus dados pessoais. Estes incluem o direito de aceder aos dados que mantemos sobre si, o direito de solicitar a correção de informações imprecisas, o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, o direito de se opor ao tratamento dos seus dados e o direito à portabilidade dos dados. Para exercer qualquer destes direitos ou para esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através dos meios disponibilizados na página de contacto.